Чат-бот предлагает эмпатические многоязычные сообщения о преступлениях, чтобы облегчить работу диспетчера
Новый чат-бот SafeRBot, разработанный и созданный исследователями Школы информационных наук Иллинойсского университета в Урбане-Шампейне — доцентом Юнем Хуаном, аспирантом по информатике Йиренем Лю и студентом BSIS Тони Анем, — стремится улучшить процесс сообщения о нечрезвычайных ситуациях как для членов сообщества, так и для диспетчерских центров.
SafeRBot — это крупная языковая модель (LLM), которая помогает диспетчерским центрам предоставлять членам сообщества метод сообщения о своих ситуациях с помощью серии последовательных вопросов и ответов, как информационных, так и эмпатических, когда преступления сообщаются онлайн.
По словам Хуанга, главного исследователя проекта, уникальные преимущества SafeRBot заключаются в том, что он преобразует неструктурированные чаты в структурированную форму, поддерживает как англоговорящих, так и неанглоговорящих людей и автоматически задает уточняющие вопросы для повышения качества отчета.
«SafeRBot нацелен на предоставление немедленных ответов пользователям, которые предпочитают не взаимодействовать с живыми диспетчерами или не могут взаимодействовать с ними, или когда живые диспетчеры недоступны», — сказала она.
«Автоматически задавая соответствующие вопросы, SafeRBot сокращает время, необходимое для сбора данных об инциденте, и повышает качество собранной информации.
Он также помогает снизить нагрузку на диспетчера, потенциально предотвращая выгорание».
Когда диспетчерский центр выбирает использование SafeRBot, член сообщества, которому необходимо сообщить о нечрезвычайной ситуации, может зайти на сайт SafeRBot и начать отвечать на вопросы, задаваемые чат-ботом в левой части экрана пользователя.
Подробности автоматически заполняются в полях отчета об инциденте в правой части экрана.
SafeRBot является многоязычным, поэтому, если первый ответ репортера будет на испанском языке, последующие вопросы будут переключаться с английского на испанский.
«Мы планируем запустить SafeRBot как низовую инициативу, получая согласие людей на использование системы», — сказал Лю. «Это предоставит решение для полицейского управления и окажет большую помощь многоязычным членам нашего сообщества».
По словам Хуанга, после запуска SafeRBot полицейские органы смогут получать доступ, обрабатывать и загружать данные с панели управления системы, а также легко интегрировать информацию в системы, которые они используют в настоящее время.
«Информация, собранная в нашей системе, шифруется и хранится в облаке Amazon, которое обеспечивает несколько уровней безопасности», — добавил Лю. Проектирование.
Обновление Windows 11 предлагает новое меню «Пуск» и устраняет проблему клонирования диспетчера задач Microsoft выпустила ежемесячное обновление безопасности Windows 11 за ноябрь, известное как KB5068861 и сборка 26200.7121. Обновление распространяетс …
Гаджеты 00:12, ноября 13, 2025 | 24gadget.ru
Axelot TMS помогла компании «Терра» облегчить работу логистов и поднять клиентский сервис на новый уровень Автоматизация транспортной логистики позволила компании «Терра» сделать работу логистов проще и быстрее, а также... …
Интернет, Игры 00:12, июня 27, 2024 | cnews.ruWindows 11 предлагает автоматические ответы на сообщения в Phone Link для Android с помощью ИИ На Windows 11 Insider Preview Build 26227 (Canary Channel) компания Microsoft внедрила новую функцию в программе Phone Link для Android. Теперь польз …
Гаджеты 20:25, мая 31, 2024 | gagadget.com
Минсельхоз России предлагает Армении совместную работу в сфере генетики Министр сельского хозяйства России Оксана Лут в ходе рабочего визита в Армению провела переговоры с вице-премьер-министром Мгером Григоряном и минист …
Технологии 00:12, ноября 17, 2024 | eadaily.comКаждый второй работодатель Ставрополя предлагает стажерам работу в штате Между тем 66% молодых людей рассматривает стажировки преимущественно как способ получения практического опыта …
Основные новости 10:12, мая 24, 2025 | atvmedia.ruИИ-чатбот Илона Маска поймали за распространением дезинформации о выборах На фоне скорых президентских выборов в США чат-бот Grok, принадлежащий Илону Маску, был пойман на распространении недостоверной информации о сроках п …
Технологии, Наука 15:12, июля 27, 2024 | ferra.ruКак незаметно смотреть сообщения в Телеграм на Айфоне, чтобы они оставались непрочитанными Телеграм, как и Ватсап, не только оберегают пользователей от взлома, но еще и от утечки данных. Под этим далеко не всегда подразумевается похищение п …
Технологии, Наука 18:05, июня 9, 2024 | appleinsider.ruWhatsApp введёт лимит на безответные сообщения, чтобы бороться со спамом Разработчики мессенджера WhatsApp продолжают бороться со спамом на своей платформе. Для этого они решили ограничить количество сообщений, которые пол …
Software 00:12, октября 18, 2025 | 3dnews.ru
Стартап предлагает заморозить Арктику, чтобы остановить глобальное потепление Глобальное потепление, ранее заметное только ученым, сейчас чувствуют практически все. В разных уголках земного шара становится жарче и суше, волны ж …
Технологии, Наука 13:05, июня 12, 2024 | api.follow.it Microsoft предлагает 15 раз перезагрузить ПК, чтобы решить проблему с CrowdStrike в Windows IT-специалисты по всему миру продолжают восстанавливать работу многочисленных сервисов, которые были выведены из строя некорректным обновлением ПО Cr …
Интернет, Игры 15:12, июля 21, 2024 | thecommunity.ru
Минэнерго предлагает запретить экспорт бензина на три месяца, чтобы сдержать цены Под временный запрет на вывоз подпадают автомобильные бензины всех марок и легкие дистилляты. При этом запрет не распространяется на топливо, вывозим …
Экономика 20:12, августа 29, 2024 | newsru.com
ЦСКА предлагает Лукину 3 млн рублей в месяц, «Спартак» – 7 млн. Агент хочет, чтобы Матвею платили как Дивееву – около 13 млн (Иван Карпов) Как сообщает инсайдер Иван Карпов, сейчас зарплата 20-летнего защитника составляет 2 млн рублей в месяц. Армейцы готовы предложить 3 млн и увеличение …
Спорт 22:25, мая 17, 2024 | sports.ru Курянина оштрафовали за оскорбление диспетчера скорой помощи 29-летний житель Курска заплатит 3 тысячи рублей штрафа за оскорбление сотрудника скорой помощи. По данным прокуратуры Центрального округа, мужчина п …
Основные новости 10:12, августа 16, 2025 | KurskTV.Ru Омский машинист избил дубинкой диспетчера за тяжелый график и получи ножом в грудь В Омске машинист в свой выходной пришел отомстить диспетчеру за лишнюю смену в графике и решил избить его резиновой дубинкой. Об этом сообщает Telegr …
Авто 16:20, июня 8, 2024 | gazeta.ru ВТБ предупреждает: мошенники предлагают «работу», чтобы выманить деньги Специалисты ВТБ обнаружили новую схему обмана, при которой мошенники под видом работодателей выманивают крупные суммы у «потенциальных сотрудников». …
Основные новости 05:12, июня 26, 2025 | riabir.ru
Плющев — об отставке Заварухина: «Тренеров берут на работу, чтобы потом уволить» Бывший главный тренер сборной России Владимир Плющев высказался о частых сменах тренеров в клубах КХЛ. …
Хоккей 12:25, мая 11, 2024 | sport-express.ru Смехотерапия для понедельников: лучшие комедии про работу, чтобы взбодриться после праздников После новогодних праздников почти всегда непросто вернуться в рабочий ритм. Особенно, в 2026 году, когда каникулы у многих растянулись почти на 2 нед …
Технологии, Наука 05:12, января 11, 2026 | appleinsider.ru Как облегчить путешествия с маленькими детьми Многие семьи планируют летний отдых с маленькими детьми, но путешествия, особенно на самолете, могут сопровождаться трудностями. Эксперты предлагают …
Туризм, путешествия 12:30, июня 8, 2024 | pravda.ru Гендиректор Intel будет получать зарплату ещё полтора года, чтобы он не ходил на работу Intel и Пэт Гелсингер (Pat Gelsinger) заключили «соглашение об увольнении», согласно которому теперь уже бывший гендиректор получит значительные выпл …
Гаджеты 10:12, декабря 5, 2024 | 24gadget.ru Константин Генич: «Я бы отдал все – дом, машину и работу, чтобы Кроос играл за команду «Матч ТВ» «То, что сделал Тони Кроос [объявил о завершении карьеры] – не иначе, как шок. 34 года, идеальная форма, идеальное понимание игры, идеальная модель в …
Футбол 17:10, мая 28, 2024 | sports.ru Житель Советского срочно устроился на работу, чтобы платить алименты после суда Житель Советского срочно устроился на работу, чтобы платить алименты после суда Житель Марий Эл образумился и начал выплачивать дочери алименты после …
Основные новости 05:12, июня 16, 2024 | pg12.ru Россиянам рассказали, как облегчить засыпание в жару Для засыпания в жару важно охладить комнату до +18-21 °С, а также исключить еду и алкоголь за два-три часа до сна. Об этом RT рассказала врач сомноло …
Наука 23:55, июня 9, 2024 | gazeta.ru Новый глава Intel хочет, чтобы сотрудники компании выходили на работу в офис 4 дня в неделю Руководство компании Intel объявило о новой политике, согласно которой сотрудники должны работать в офисе четыре дня в неделю, начиная с 1 сентября 2 …
Гаджеты 05:12, апреля 27, 2025 | gagadget.com 8 способов облегчить чувство одиночества, которыми пользуются психотерапевты Новое хобби, прогулка, ведение дневника и другие действенные приёмы, проверенные специалистами на себе. …
Это интересно, Курьезы 20:12, июня 17, 2025 | lifehacker.ru Генная терапия помогла облегчить хроническую боль в спине Исследователи из Университета штата Огайо добились результатов в борьбе с хроническими болями в спине. В их исследовании изучалось использование генн …
Технологии, Наука 07:30, мая 18, 2024 | ferra.ru Названы БАД, которые могут облегчить синдром раздраженного кишечника Совместный прием добавок с берберином и куркумином может смягчить симптомы синдрома раздраженного кишечника (СРК). Об этом сообщает Health. Исследова …
Наука 07:40, мая 6, 2024 | gazeta.ru Живое творчество пластмасс // Переработчики просят облегчить импорт сырья Сохраняющийся дефицит пластиков стимулирует переработчиков пластмасс искать возможности для облегчения импорта сырья. Союз переработчиков пластмасс ( …
Бизнес 07:25, мая 16, 2024 | kommersant.ru Медитация в виртуальной реальности может облегчить симптомы депрессии и тревоги Новое исследование, проведенное в Школе общественного здравоохранения Техасского университета A&M, предоставляет дополнительные доказательства того, …
Технологии, Наука 05:12, февраля 2, 2025 | android-robot.com «Медиазона» объявила об увольнениях и сокращении зарплат из-за нехватки денег. Чтобы продолжить работу, изданию нужно 5000 ежемесячных подписок Редакция «Медиазоны» 31 марта опубликовала обращение, сообщив о резкой нехватке денег, из-за которой пришлось уволить часть сотрудников, а оставшимся …
Основные новости 15:12, марта 31, 2025 | meduza.io Фердинанд о Кейне: «Бавария» брала его, чтобы продолжать выигрывать трофеи, но другие его подвели. Свою работу он сделал, забивал голы» «Реал» победил в ответном полуфинале Лиги чемпионов (2:1) и прошел мюнхенцев с общим счетом 4:3 по сумме двух матчей. «Он сделал свою работу. Он заби …
Футбол 17:40, мая 9, 2024 | sports.ru