ВТБ запускает новую модель обслуживания клиентов малого бизнеса
Завершить внедрение новой модели обслуживания во всех регионах своего присутствия ВТБ планирует в ближайшие месяцы.
В ходе дискуссии Руслан Еременко отметил, что наличие персонального обслуживания – важный фактор для роста клиентской удовлетворенности банковским сервисом. По данным ВТБ, такая модель обслуживания позволяет повысить этот показатель более чем на треть.
Число клиентов среднего и малого бизнеса в банке превышает 1,3 млн. "В рамках трехлетней стратегии развития ВТБ планирует увеличить клиентскую базу СМБ в 1,5 раза.
Мы делаем ставку на персональное обслуживание и заботу о каждом клиенте во всех каналах взаимодействия. Для малого бизнеса сегодня важны не столько отдельные банковские продукты, сколько профессиональная экспертиза и рекомендация лучшего решения для его задач.
Наряду с широкой региональной сетью отделений по обслуживанию юрлиц и предпринимателей это станет нашим рыночным преимуществом и позволит нам вывести отношения с клиентами СМБ на новый уровень, закрепить статус ВТБ как основного банка для их наибольшего числа", – прокомментировал Руслан Еременко.
ВТБ предоставляет комплексное обслуживание бизнеса любого масштаба: готовые пакетные предложения для различных сфер деятельности, daily-банкинг с мгновенными операциями и управлением счетом в режиме 24/7, онлайн-кредиты, дистанционное размещение средств, цифровая экосистема ВЭД для сопровождение международных сделок "под ключ" и работы с национальными валютами, а также технологичные сервисы для приема платежей с персональными настройками и тарифами под каждого клиента.
Сессия "Время новых подходов к СМБ" состоялась 5 июня в рамках IX Российского форума малого и среднего предпринимательства на ПМЭФ-2024 при поддержке ВТБ и РБК.
В мероприятии приняли участие первый заместитель министра промышленности и торговли РФ Василий Осьмаков, заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков, исполнительный вице-президент РСПП Мария Глухова, председатель комитета "Опоры России" по финансовым рынкам Павел Самиев, владелец ГК "ЭПОТОС" Елена Чащина.
Эксперты обсудили вопросы развития бизнеса в регионах, изменения в сфере международной логистики и расчетов в дружественных валютах, а также актуальные потребности предпринимателей.
Банк ВТБ (ПАО).
Генеральная лицензия Банка России №1000.
Реклама. LjN8KVsAS Рекламодатель: Банк ВТБ (ПАО), ИНН 7702070139.
«Аэрофлот» запускает чат-бота для обслуживания клиентов «Аэрофлот» запустил на сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Начать диалог с цифровым помощником... …
Интернет 20:12, октября 23, 2024 | internet.cnews.ru
Сбер предложит льготные программы для клиентов малого и среднего бизнеса на Донбассе Предпринимателям на новых территориях будут доступны льготные программы, реализуемые государством в соответствии с программой социально-экономическог …
Общество, Происшествия, ЖКХ 16:10, июня 12, 2024 | ng.ruАктуальные маркетинговые стратегии для малого и среднего бизнеса: как привлекать клиентов в 2025 году Наступающий 2025 год может оказаться непростым для малого и среднего бизнеса. Повышение ключевой ставки, удорожание кредитов, рост курса доллара, гип …
Это интересно, Курьезы 15:12, декабря 23, 2024 | incrussia.ru"Новости малого бизнеса": Список кандидатов на выборах губернатора Санкт-Петербурга пополнился представителем малого бизнеса «Мы идем вперед, чтобы эффективно решать задачи – честно и по делу», – обратился Алексей Ковалев к избирателям, пишут «Новости малого бизнеса».Новый …
Основные новости 17:30, мая 30, 2024 | konkretno.ru
«Новости малого бизнеса»: В Петербурге более 643 тысяч жителей ищут новую работу Чаще других это хотят сделать специалисты в сфере спортклубов и медицины. Петербуржцы за последний месяц активизировались в поиске работы. По данным …
Основные новости 00:12, октября 17, 2025 | konkretno.ru
«Новости малого бизнеса»: Налоговые изменения будут препятствовать дроблению бизнеса Речь идет о снижении порога по выручке, начиная с которого необходимо уплачивать НДС, пишут «Новости малого бизнеса». Донастройка налоговой системы, …
Основные новости 22:20, июня 9, 2024 | konkretno.ru
"Новости малого бизнеса": ФНС стала чаще находить нарушения при выездных проверках бизнеса За первую половину 2025-го только 2,2% выездных налоговых проверок в целом по России окончились без доначислений. Об этом говорится в отчете консалти …
Основные новости 00:12, сентября 19, 2025 | konkretno.ru
«Новости малого бизнеса»: Прямая поддержка петербургского бизнеса составит 5 млрд рублей за три года В 2026-2028 годах расходы на прямую поддержку бизнеса составят почти 5 млрд рублей. Из них на помощь малому и среднему предпринимательству пойдет бол …
Основные новости 15:12, ноября 11, 2025 | konkretno.ru
MTS AI запустила речевую аналитику с LLM для центров обслуживания клиентов Компания MTS AI объединила речевую аналитику WordPulse с собственной большой языковой моделью для бизнеса — Сotype (ранее... …
Интернет, Игры 16:45, июня 8, 2024 | cnews.ru
Россельхозбанк в СКФО рассказал о преимуществах обслуживания для новых клиентов Создан специальный комплекс предложений, чтобы обеспечить клиентам максимально комфортное и выгодное начало сотрудничества с банком, а также помочь р …
Основные новости 05:12, ноября 8, 2025 | atvmedia.ru Поддержка малого бизнеса В нашем регионе продолжаются мероприятия в помощь малому и среднему предпринимательству. Развитие частной инициативы Кузбасса – это не только способ …
Экономика 19:05, июня 3, 2024 | kuzbass85.ru ВТБ запускает акцию для клиентов ко Дню предпринимателя Клиенты банка и те, кто впервые открывает счет, могут оформить более 20 продуктов и сервисов для своего бизнеса бесплатно или с дополнительной скидко …
Основные новости 03:25, мая 26, 2024 | tolknews.ru
В сервисе YouGile появилась CRM для малого бизнеса В сервисе YouGile появилась CRM для малого бизнеса. Она доступна для всех пользователей системы управления проектами... …
Интернет, Игры 20:12, сентября 5, 2025 | cnews.ru
Бесплатные налоговые сервисы для малого бизнеса Нужно выбрать подходящую систему налогообложения или составить декларацию по УСН? Воспользуйтесь бесплатными онлайн-сервисами на портале ГБУ "Малый б …
Закон и Право 05:12, мая 10, 2025 | garant.ru SFF Ready: NVIDIA запускает инициативу по сертификации корпусов и видеокарт малого форм-фактора Для сборки мощной игровой системы больше не нужен корпус Big Tower. Даже небольшие корпуса малого форм-фактора SFF теперь позволяют оснащать систему …
Технологии, Наука 23:00, июня 2, 2024 | hardwareluxx.ru Власти смягчили условия по НДС для малого и среднего бизнеса Порог годовой выручки для уплаты налога на добавленную стоимость (НДС) для малого и среднего бизнеса в 2026 году составит 20 млн рублей …
Основные новости 20:12, ноября 6, 2025 | nsn.fm ВТБ запускает активную интеграцию розничных клиентов «Открытия» ВТБ начинает основной этап интеграции бизнеса двух банков. Розничные клиенты «Открытия» до конца июня получат персональные уведомления с предложением …
Основные новости 15:40, мая 29, 2024 | om1.ru SFF Ready: NVIDIA запускает инициативу по сертификации корпусов и видеокарт малого форм-фактора (обновление) Для сборки мощной игровой системы больше не нужен корпус Big Tower. Даже небольшие корпуса малого форм-фактора SFF теперь позволяют оснащать систему …
Технологии, Наука 20:00, июня 7, 2024 | hardwareluxx.ru
В Москве работают более 900 тыс. субъектов малого и среднего бизнеса Среди них фитнес-центры, студии, которые сохраняют здоровье и красоту, а также индустрия гостеприимства - рестораны, гостиницы …
Экономика 23:30, мая 22, 2024 | tass.ru В Барнауле почти готов технопарк для малого и среднего бизнеса Новая площадка почти готова. Технопарк в Барнауле будет специализироваться на производстве комплектующих для сельхозмашиностроения, автопрома, оборон …
Основные новости 13:00, мая 22, 2024 | tolknews.ru
«Новости малого бизнеса»: Девелоперов пора остановить - эксперт Пока они не превратили квартиры в капсулы для сна, заявил «Новостям малого бизнеса» председатель совета Ассоциации малого бизнеса в сфере потребитель …
Основные новости 05:05, июня 4, 2024 | konkretno.ru
В РФ продлили поддержку малого и среднего книжного бизнеса на три года Документ направлен, прежде всего, на помощь новым авторам, делающим свои первые шаги в литературе для детей и юношества …
Экономика 03:50, июня 13, 2024 | tass.ru
"Новости малого бизнеса": На ленинградских фермах не хватает работников Виноват отток мигрантов из региона, пишут "Новости малого бизнеса". Зарплаты, между тем, выросли в полтора раза.HeadHunter посчитал, что с января по …
Основные новости 05:05, июня 4, 2024 | konkretno.ru
ВШЭ оценила масштабы снижения господдержки малого и среднего бизнеса Господдержка малого и среднего предпринимательства сократилась почти в два раза: она упала с 127,8 млрд рублей в первом квартале 2024 года до 72,3 мл …
Бизнес, Промышленность, Энергетика 10:12, июля 7, 2025 | forbes.ru
«Новости малого бизнеса»: Глэмпинги получили первый ГОСТ Государственный стандарт вступит в силу с 1 июня 2026 года. Росстандарт утвердил первый национальный стандарт, который устанавливает требования к глэ …
Основные новости 00:12, октября 8, 2025 | konkretno.ru
"Новости малого бизнеса": Студентам разрешат работать гидами С их помощью предлагается закрыть кадровый дефицит в этой профессии, пишут "Новости малого бизнеса".Законодательное Собрание Вологодской области и де …
Основные новости 20:12, января 19, 2025 | konkretno.ru Деньги на дело. Нацпроект помогает развитию малого бизнеса Благодаря национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство» начинающие бизнесмены могут получить финансовую и консультационную господдержку …
Основные новости 08:50, мая 29, 2024 | aif.ru
«Акселератор. Креативный код» масштабирование и рост креативного и малого бизнеса Уважаемые предприниматели! До 19 января проводится приём заявок на участие в федеральном проекте «Акселератор. Креативный код». Проект для предприним …
Основные новости 00:12, января 19, 2026 | tyumen-city.ru Стоит ли брать займы для малого бизнеса на развитие торговли Малый бизнес в торговле растет только тогда, когда есть оборотные средства. Нужно закупить товар, оплатить аренду, расширить ассортимент, внедрить он …
Технологии, Наука 10:12, августа 28, 2025 | astera.ru
"Новости малого бизнеса": В Петербурге стартовал международный экономический форум В День международной кооперации МСП малому предпринимательству посвящены почти три десятка мероприятий, пишут "Новости малого бизнеса".Сегодня, в ста …
Основные новости 18:40, июня 5, 2024 | konkretno.ru
