Управляющие отелями становятся ненужными в эпоху искусственного интеллекта
Исследование Браны Джиану (Университет Суррея), Марка Эштона (Университет Суррея) и Питера Лугоши (Университет Оксфорд Брукс), опубликованное в Международном журнале по управлению гостеприимством, рассмотрело этот технологический сдвиг и обнаружило, что уже есть признаки того, что, возможно, потребуется пересмотреть сами основы управленческих ролей, чтобы выжить в грядущую эпоху ИИ.
В гостиницах AM может помочь с составлением графиков уборки с учетом заполняемости номеров, потребностей в уборке и доступности персонала, обеспечивая эффективное распределение ресурсов, анализируя требования к рабочей нагрузке и распределяя персонал по различным отделам и задачам, оптимизируя эффективность и минимизируя затраты.
Брана Джиану, аспирант и ведущий автор исследования в Университете Суррея, отметил: «Алгоритмическое управление меняет принципы работы отелей: от планирования смен до назначения задач, при этом алгоритмы принимают решения, которые ранее были доступны только менеджерам-людям.
«Этот сейсмический сдвиг в секторе гостеприимства ставит под вопрос не только будущее руководства на передовой, но и общий опыт сотрудников в отелях.
По мере того, как эти системы становятся все более укоренившимися, возрастает риск дегуманизации и отчуждения среди работников, что создает острую необходимость в эффективных решениях».
Исследование с участием 22 менеджеров отелей и экспертов в области академического гостеприимства было проведено с целью изучения влияния AM на управленческие роли.
С помощью серии открытых вопросов эксперты поделились своими идеями о том, как AM может улучшить или ухудшить сотрудничество, креативность, контроль, конкуренцию и развитие сотрудников в отелях.
Затем ответы были собраны, проанализированы и уточнены в ходе нескольких раундов обсуждения, что позволило исследователям оценить консенсус относительно возникающих проблем и возможностей.
Цзяну сказал: «Менеджеры должны превратиться из контролеров в тренеров, создавая среду, в которой сотрудники чувствуют себя уполномоченными и ценными».
«Эта трансформация касается не только внедрения технологий; она направлена на гуманизацию рабочего места и обеспечение того, чтобы персонал оставался в центре гостеприимства».
Чтобы помочь менеджерам ориентироваться в сложностях AM, исследование выделяет несколько ключевых стратегий.
Во-первых, поддержание прозрачной коммуникации об алгоритмических процессах принятия решений имеет решающее значение для сохранения доверия среди персонала.
Открыто обсуждая, как работают системы AM, менеджеры могут смягчить чувство отчуждения и способствовать созданию более совместной среды.
Во-вторых, коучинг и эмоциональный интеллект — это ж.
iPhone 16 выведет законодателя технологических тенденций в эпоху искусственного интеллекта Вездесущий iPhone от Apple готовится открыть новые горизонты, перейдя на искусственный интеллект, который будет делать все: от усовершенствования зач …
Hardware 15:12, сентября 9, 2024 | android-robot.com
Сбер: Инвестиции в антропоморфных роботов становятся самыми перспективными в сфере искусственного интеллекта Старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев в рамках Петербургского международного экономического …
Общество, Происшествия, ЖКХ 14:55, июня 7, 2024 | ng.ru
Статистика: интернет-трафик в РФ растет, а звонки становятся ненужными В новогодние праздники россияне отдали предпочтение просмотру видео на платформах VK и «Кинопоиск», а также поздравлениям через мессенджеры, такие ка …
Технологии, Наука 05:12, января 17, 2025 | androidlime.ru
Чехлы важнее: защитные пленки для экранов смартфонов становятся ненужными Защитные пленки для экранов смартфонов, которые долгое время считались обязательными, теперь теряют свою актуальность. Современные устройства часто о …
Технологии, Наука 20:12, января 19, 2025 | astera.ruКитайские приложения искусственного интеллекта ... В последние дни мы стали свидетелями стремительного прогресса китайских компаний в области искусственного интеллекта. Такие компании, как DeepSeek и …
Финансы, Экономика, Forex 10:12, января 28, 2025 | profinance.ruСША ограничат экспорт искусственного интеллекта в Китай Комитет по иностранным делам Палаты представителей Конгресса США выступает против возможного использования американских технологий искусственного инт …
Технологии, Наука 09:00, мая 24, 2024 | ferra.ruSpinncloud представляет SpiNNaker2: чип искусственного интеллекта В рамках проекта Human Brain Project, запущенного Манчестерским университетом, компанией Spinncloud был создан ИИ-процессор SpiNNaker (Spiking Neural …
Технологии, Наука 09:05, мая 15, 2024 | hardwareluxx.ruСэм Альтман рассказал о будущем искусственного интеллекта Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман поделился своим видением эволюции искусственного интеллекта, сравнив прошлые, текущие и будущие тенденции, чт …
Технологии, Наука 00:12, июня 4, 2025 | itzine.ru
В Совфеде обсудили регулирование искусственного интеллекта Сенаторы признали: ИИ может вызвать проблемы, если попадет не в те руки. Применение технологии нуждается в серьезной законодательной корректировке. …
Закон и Право 11:50, мая 24, 2024 | pravo.ru
Маск пригрозил Apple из-за искусственного интеллекта Компани предпринимателя и миллиардера из США Илона Маска могут отказаться от устройств Apple. Дело в том, что корпорация ввела технологии искусственн …
Основные новости 04:10, июня 11, 2024 | ura.news
AMD представила новые процессоры для искусственного интеллекта AMD представила новые процессоры Ryzen 9000 для ПК и Ryzen AI 300 для ноутбуков. Новые чипы обещают пользователям высокую производительность и поддер …
Технологии, Наука 06:25, июня 4, 2024 | ferra.ru
Эти 10 новых функций искусственного интеллекта появятся в iOS 18 В iOS 18 и macOS 15 появится множество новых функций искусственного интеллекта, таких как автогенерируемые эмодзи, предлагаемые ответы на электронные …
Технологии, Наука 16:00, мая 28, 2024 | itzine.ru
Лукашенко предупредил об опасности искусственного интеллекта К чему приведет развитие искусственного интеллекта в мире неизвестно. Об этом 10 июля заявил президент Белоруссии Александр Лукашенко на открытии XXX …
Технологии 00:12, июля 12, 2025 | eadaily.com
У искусственного интеллекта обнаружили любимые числа В новом исследовании, проведенном аналитиками компании Gramener, стало ясно, что различные ИИ-модели предпочитают одни и те же числа при выборе случа …
Технологии, Наука 21:10, мая 30, 2024 | astera.ru Япония представила проект по регулированию искусственного интеллекта Премьер-министр Японии Фумио Кисида обнародовал международную структуру для регулирования и использования генеративного искусственного интеллекта. …
Гаджеты 20:55, мая 5, 2024 | gagadget.com Глобальный спрос на электроэнергию растет из-за искусственного интеллекта Центры обработки данных способствуют росту потребления энергии, однако в ближайшие годы ожидается рост использования чистых источников энергии. Между …
Software 15:12, августа 30, 2024 | android-robot.com Apple показала своё видение искусственного интеллекта Помимо анонса новых версий операционных систем Apple включилась в гонку искусственного интеллекта, представив Apple Intelligence. Рассказываем о неко …
Гаджеты 07:25, июня 12, 2024 | 24gadget.ru Создание искусственного интеллекта для Кремля закончилось арестами Мало кто знает, что наряду с коммерческими справочно-правовыми системами существует и бесплатная информационно-правовая система «Законодательст …
Бизнес, Промышленность, Энергетика 08:35, июня 2, 2024 | rucriminal.info СМИ: в США назревает «гражданская война» в сфере искусственного интеллекта В США усиливается конфликт между сторонниками и противниками регулирования искусственного интеллекта, пишут местные СМИ. Одни видят в законах по безо …
Технологии, Наука 20:12, ноября 27, 2025 | ferra.ru
79% ИТ-специалистов не боятся потерять работу из-за искусственного интеллекта ИТ-компания QTIM и платформа онлайн-рекрутинга hh.ru провели совместный опрос среди российских ИТ-специалистов и... …
Интернет, Игры 10:12, декабря 29, 2024 | cnews.ru Разработчиков искусственного интеллекта убивают одного за другим? Мать экс-сотрудника OpenAI Сухира Баладжи настаивает – её сын вовсе не покончил с собой, а был убит. На это, по её словам, указывает целая череда ули …
Общество, регионы 20:12, января 28, 2025 | versia.ru Exeed интегрирует технологии искусственного интеллекта Deepseek* Exeed объявляет об успешной интеграции собственной разработки материнской компании Lion AI Smart Cockpit с моделью DeepSeek Ожидается, что коллаборац …
Авто 20:12, февраля 25, 2025 | drive.ru
Греф оценил вклад искусственного интеллекта в ВВП России Искусственный интеллект к 2030 году внесет вклад в ВВП России в размере от 4 до 6%, что является беспрецедентным показателем для технологий. Об этом …
Бизнес, Промышленность, Энергетика 11:30, июня 7, 2024 | finam.ru Герман Греф рассказал о развитии искусственного интеллекта Искусственный интеллект стремительно меняет мир, а скорость и вектор этого движения во многом будут определять технологии. Об этом в Совете Федерации …
Бизнес 03:20, июня 5, 2024 | gazeta.ru Представлен процессор Apple M4 — ещё больше искусственного интеллекта и игр С новым процессором производительность планшетов Apple будет сопоставима с новейшими игровыми ноутбуками. …
Технологии, Наука 23:05, мая 7, 2024 | iguides.ru Эксперты обсудят влияние искусственного интеллекта на общество 20 ноября в 13:00 Экспертный институт социальных исследований проведёт круглый стол "Искусственный интеллект: общественное благо или вред?" в пресс-ц …
Основные новости 20:12, ноября 19, 2025 | ruposters.ru
МТС усилила сеть в Якутии с помощью искусственного интеллекта МТС запустила на мобильной сети в большинстве регионах Дальнего Востока функционал распределения частотного... …
Интернет 09:45, мая 28, 2024 | internet.cnews.ru Шри-Ланка изучит связи буддизма и искусственного интеллекта В Шри-Ланке изучат взаимосвязь буддизма с искусственным интеллектом (ИИ), на исследования власти выделят в 2025 году более $3 млн. Об этом заявил пре …
Общество, регионы 15:15, мая 13, 2024 | gazeta.ru
Arm выпустит чипы искусственного интеллекта к 2025 году Arm, британский разработчик чипов, 90% акций которого принадлежит SoftBank, планирует выпустить чипы искусственного интеллекта к следующему году на ф …
Финансы, Экономика, Forex 17:10, мая 13, 2024 | finam.ru В Уфе в межвузовском кампусе создадут Центр искусственного интеллекта Уже подписано соглашение Центра. Подписи поставили директор АНО «УК НОЦ РБ» Наталия Латыпова, генеральный директор ООО «Лексема» Виктор Тимошин и дир …
Основные новости 13:25, мая 28, 2024 | mgazeta.com