Microsoft признала проблему с работой Windows Hello в Windows 11 после установки обновления KB5055523

Microsoft признала проблему с работой Windows Hello в Windows 11 после установки обновления KB5055523
15:12, апреля 17, 2025 Microsoft подтвердила проблему в Windows 11 версии 24H2, из-за которой небольшой процент пользователей не могут войти в систему с использованием функции распознавания по лицу в Windows Hello. Проблема проявляется после установки накопительного обновления KB5055523 от 8 апреля 2025 года и последующего спроса системы к заводским настройкам с помощью функции «Вернуть компьютер в исходное состояние».

На текущий момент компания не предлагает какие-либо способы решения проблемы.

В качестве альтернативы предлагается использовать PIN-код для входа в систему. Затем вы можете повторно настроить функцию распознавания по лицу.

Нам известно о редкой проблеме с Windows Hello, затрагивающей устройства с включенными определенными функциями безопасности. После установки этого обновления и выполнения сброса системы («Вернуть компьютер в исходное состояние» в разделе «Параметры» → «Система» → «Восстановление» с опциями «Сохранить мои файлы» и «Удалить всё»), некоторые пользователи могут столкнуться с невозможностью войти в службы Windows с использованием распознавания лиц Windows Hello или PIN-кода.

Пользователи могут увидеть сообщение Windows Hello: «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен.

Нажмите, чтобы настроить PIN-код снова» или «К сожалению, что-то пошло не так с настройкой распознавания лиц».

Источник: thecommunity.ru
 
 

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Microsoft исправляет проблему в Windows 11, из-за которой ПК не выключался после обновления

Microsoft исправляет проблему в Windows 11, из-за которой ПК не выключался после обновления Изображение: Windows Central Microsoft в инсайдерских сборках Windows 11 для каналов Dev и Beta тестирует исправление, призванное решить проблему с о …

Интернет, Игры 20:12, октября 13, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft исправила проблему с работой VPN-соединений в Windows 11

Microsoft исправила проблему с работой VPN-соединений в Windows 11 Пару недель назад стало известно, что апрельское накопительное обновление KB5036893 для Windows 11 версий 22H2 и 23H2 вызвало проблемы с работой неко …

Интернет, Игры 14:40, мая 15, 2024 | thecommunity.ru
Microsoft исправила давний баг с перезагрузкой Windows после установки обновлений

Microsoft исправила давний баг с перезагрузкой Windows после установки обновлений Компания Microsoft исправила ошибку, которая присутствовала в Windows в течение многих лет. Речь идёт о баге, из-за которого операционная система пер …

Hardware 10:12, ноября 5, 2025 | 3dnews.ru
Windows XP и Windows 2000 автоматически заражаются вирусами за пару минут после установки

Windows XP и Windows 2000 автоматически заражаются вирусами за пару минут после установки Недавний эксперимент продемонстрировал, насколько уязвимыми могут быть устаревшие классические операционные системы Windows при подключении к интерне …

Software 01:05, мая 20, 2024 | 3dnews.ru
Microsoft рассказала, как восстановить Windows, сломанную после обновления

Microsoft рассказала, как восстановить Windows, сломанную после обновления Обновления Windows часто добавляют в ОС не только новые функции, но и досадные баги. Microsoft этого не отрицает — компания даже выпустила официальну …

Гаджеты 15:12, декабря 30, 2024 | 24gadget.ru
Microsoft может ограничить доступ к ядру Windows после глобального сбоя из-за обновления CrowdStrike

Microsoft может ограничить доступ к ядру Windows после глобального сбоя из-за обновления CrowdStrike Проблемное обновление CrowdStrike, которое затронуло 8,5 миллиона устройств и нарушило работу банков, авиакомпаний, телекомпаний, супермаркетов и дру …

Интернет, Игры 10:12, августа 8, 2024 | thecommunity.ru
Vista неожиданно прорвалась сквозь Windows 11. После обновления Windows 11 зазвучала как Vista

Vista неожиданно прорвалась сквозь Windows 11. После обновления Windows 11 зазвучала как Vista Windows 11, видимо, решила вспомнить свои корни и зазвучала, как Windows Vista. фото Howtogeek После очередного обновления ОС многие пользователи по …

Технологии, Наука 00:12, июня 17, 2025 | ixbt.com
Microsoft сломала метод установки Windows 11 на старые ПК

Microsoft «сломала» метод установки Windows 11 на старые ПК Системные требования Windows 11 оказались неподъёмными для многих старых компьютеров. До недавнего времени досадное аппаратное ограничение можно было …

Технологии, Наука 15:12, августа 19, 2024 | 4pda.to
Microsoft официально признала смерть Windows Phone

Microsoft официально признала смерть Windows Phone Вице-президент Microsoft сообщил в Twitter, что Windows 10 Mobile больше не получит никаких обновлений, кроме безопасности. Поскольку количество поль …

Software 20:12, августа 10, 2024 | zoom.cnews.ru
Microsoft снова закрыла возможность установки Windows 11 без подключения к интернету

Microsoft снова закрыла возможность установки Windows 11 без подключения к интернету Компания Microsoft продолжает бороться с обходными путями, которые позволяют в процессе установки Windows 11 создать локальную учётную запись пользов …

Software 10:12, октября 8, 2025 | 3dnews.ru
Microsoft выпустила внеплановые обновления для Windows 11

Microsoft выпустила внеплановые обновления для Windows 11 На этой неделе Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для поддерживаемых версий Windows, из-за которых пользователи в очередной раз …

Интернет, Игры 00:12, января 19, 2026 | thecommunity.ru
Microsoft подтверждает проблемы с работой страницы настроек программы Windows Insider

Microsoft подтверждает проблемы с работой страницы настроек программы Windows Insider Команда Windows Insider подтвердила, что в настоящее время у пользователей Windows 10 и Windows 11 могут наблюдаться проблемы с работой страницы «Про …

Интернет, Игры 10:12, июля 2, 2024 | thecommunity.ru
Microsoft решила проблему с нарушениями работы VPN в Windows

Microsoft решила проблему с нарушениями работы VPN в Windows Американская корпорация Microsoft сообщила, что в новом обновлении Windows исправила ошибку, из-за которой могла нарушаться работа VPN-соединений. К …

Технологии, Наука 22:00, мая 15, 2024 | kommersant.ru
Microsoft убрала обходные пути для установки Windows 11 с локальной учётной записью

Microsoft убрала обходные пути для установки Windows 11 с локальной учётной записью Microsoft продолжает борьбу с обходными путями, позволяющими установить Windows 11 без учётной записи Microsoft и обязательного подключения к интерне …

Интернет, Игры 20:12, октября 13, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft разрешила обновления Windows и Office в России

Microsoft разрешила обновления Windows и Office в России Пользователи заметили, что обновление 23H2 для операционной системы Windows загружается без каких-либо проблем. Ранее апдейт для владельцев ПК/ноутбу …

Технологии, Наука 11:30, мая 13, 2024 | ichip.ru
Microsoft исправила проблему с запуском приложения Фотографии в Windows 11

Microsoft исправила проблему с запуском приложения «Фотографии» в Windows 11 Microsoft сообщила об исправлении проблемы, из-за которой не запускалось приложение «Фотографии» на некоторых устройствах под управлением Windows 11 …

Интернет, Игры 15:12, июля 21, 2024 | thecommunity.ru
Microsoft подтвердила проблему с USB-аудиоустройствами в Windows 11 версии 24H2

Microsoft подтвердила проблему с USB-аудиоустройствами в Windows 11 версии 24H2 Microsoft подтвердила, что после установки январского накопительного обновления для Windows 11 версии 24H2 у пользователей могут возникнуть проблемы …

Интернет, Игры 00:12, января 29, 2025 | thecommunity.ru
Microsoft предложила пользователям Windows 10 платные обновления и техподдержку

Microsoft предложила пользователям Windows 10 платные обновления и техподдержку Компания Microsoft предложила пользователям операционной системы Windows 10 платные обновления и техподдержку. Как сообщает The Verge, стоимость годо …

Технологии, Наука 20:12, ноября 1, 2024 | news.rambler.ru
Microsoft приостановила распространение обновления Windows 11 24H2 из-за ошибок

Microsoft приостановила распространение обновления Windows 11 24H2 из-за ошибок В официальном блоге Microsoft появилась информация о заморозке инсайдерской прграммы — бета-тестирования Windows 11 — Release Preview. Причина — огро …

Технологии, Наука 20:30, июня 13, 2024 | ferra.ru
Microsoft начала принудительно устанавливать обновления Windows 24H2 на ПК

Microsoft начала принудительно устанавливать обновления Windows 24H2 на ПК Microsoft начала принудительно устанавливать обновление Windows 11 (версия 24H2) на подходящие компьютеры. Это обязательное обновление затрагивает ус …

Технологии, Наука 10:12, января 19, 2025 | ferra.ru
Microsoft разблокировала обновления Windows и Office для российских пользователей

Microsoft разблокировала обновления Windows и Office для российских пользователей Президент ассоциации разработчиков ПО «Руссофт» Владимир Макаров подчеркнул, что корпорация ищет лазейки, чтобы остаться на российском рынке, который …

Основные новости 11:40, мая 13, 2024 | news-kmv.ru
Microsoft признала поражение своей разработки от JavaScript. Она будет бесследно удалена из Windows

Microsoft признала поражение своей разработки от JavaScript. Она будет бесследно удалена из Windows Из Windows постепенно уберут поддержку языка сценариев VBScript. На более ранних этапах своего развития он конкурировал с невероятно популярным сегод …

Технологии, Наука 02:55, мая 24, 2024 | zoom.cnews.ru
Microsoft предлагает 15 раз перезагрузить ПК, чтобы решить проблему с CrowdStrike в Windows

Microsoft предлагает 15 раз перезагрузить ПК, чтобы решить проблему с CrowdStrike в Windows IT-специалисты по всему миру продолжают восстанавливать работу многочисленных сервисов, которые были выведены из строя некорректным обновлением ПО Cr …

Интернет, Игры 15:12, июля 21, 2024 | thecommunity.ru
Microsoft остановила развертывание обновления Windows 11 24H2 среди инсайдеров

Microsoft остановила развертывание обновления Windows 11 24H2 среди инсайдеров Microsoft не сообщила официальной причины приостановки развертывания предварительной версии 24H2, однако проблема связана с тем, что в апдейте очень …

Интернет, Игры 10:15, июня 13, 2024 | itndaily.ru
Microsoft возобновила распространение обновления KB5039302 для Windows 11 22H2 и 23H2

Microsoft возобновила распространение обновления KB5039302 для Windows 11 22H2 и 23H2 Большинство устройств под управлением Windows 11 версий 22H2 и 23H2 вновь могут получить необязательное накопительное обновление KB5039302. Об этом с …

Интернет, Игры 10:12, июля 2, 2024 | thecommunity.ru
Microsoft: январское обновление для Windows 11 23H2 вызвало проблему с завершением работы

Microsoft: январское обновление для Windows 11 23H2 вызвало проблему с завершением работы Microsoft подтвердила, что обновление KB5073455 для Windows 11 версии 23H2 от 13 января 2026 года привело к возникновению проблемы, из-за которой уст …

Интернет, Игры 00:12, января 19, 2026 | thecommunity.ru
Выпущены майские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены майские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Такие обновления не приносят с собой каких-либо …

Интернет, Игры 00:35, мая 15, 2024 | thecommunity.ru
Выпущены августовские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены августовские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Такие обновления не приносят с собой каких-либо …

Интернет, Игры 20:12, августа 15, 2024 | thecommunity.ru
Выпущены мартовские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены мартовские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Обновления прежде всего направлены на исправлен …

Интернет, Игры 15:12, марта 20, 2025 | thecommunity.ru
Выпущены февральские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены февральские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Такие обновления не приносят с собой каких-либо …

Интернет, Игры 05:12, февраля 16, 2025 | thecommunity.ru
Выпущены сентябрьские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены сентябрьские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Такие обновления не приносят с собой каких-либо …

Интернет, Игры 15:12, сентября 17, 2024 | thecommunity.ru
Выпущены октябрьские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10

Выпущены октябрьские накопительные обновления для Windows 11 и Windows 10 Microsoft выпустила ежемесячные накопительные обновления для всех поддерживаемых операционных систем. Обновления прежде всего направлены на исправлен …

Интернет, Игры 00:12, октября 17, 2025 | thecommunity.ru